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Services

Rundum versorgt

Plug & Perform

Unser „Plug & Perform“ Ansatz will dem Kunden durch einen Rundum-Service die Betreuung der Anlagen weitgehend abnehmen, so dass er sich auf sein eigentliches Geschäft konzentrieren kann. Die Zufriedenheit unserer Kunden beginnt mit sachkundiger Beratung und Planung, geht über Fernsteuerung der weitgehend automatisch arbeitenden Anlagen bis hin zur professionellen Wartung und Instandhaltung. Mit dieser Rundum-Betreuung wollen wir Maßstäbe setzen.

Beratung und Planung

Wir betreuen Kunden aus diversen Branchen und in vielen Regionen dieser Welt – von Deutschland über Großbritannien bis Japan. Zwar können wir mit bewährten Branchenlösungen aufwarten, letztlich erfordern die Bedürfnisse des einzelnen Kunden und die Gegebenheiten vor Ort ein maßgeschneidertes Projekt. Auch unsere Spitzen-Technologie macht nur Sinn, wenn sie sich im konkreten Fall wirtschaftlich rechnet.

In einem ersten Beratungsgespräch erfragen wir Ihre Zielsetzung und die Rahmenbedingungen. Ein vor-Ort-Besuch hilft uns, einen authentischen Eindruck zu bekommen und weitere wichtige Parameter aufzunehmen. In der Regel können wir dann bereits Lösungsmöglichkeiten skizzieren und erste Indikationen zum Investitionsbedarf und Ertragspotential geben. Die weitere Detaillierung bis zum konkreten Angebot erfolgt in ständigem Dialog, sodass wir am Ende genau ins Ziel treffen.

Wir nutzen übrigens ausgefeilte Kalkulationstools, um die wirtschaftliche Perspektive einer Investition aufzuzeigen und dadurch eine klare Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Fernüberwachung

Nach Installation einer Anlage bieten wir unseren Kunden neben einem weitgehenden Garantieversprechen auch einen zuverlässigen Rundum-Service zu attraktiven Preisen. Das beinhaltet planmäßige Wartungsarbeiten und eine 24/7 Überwachung und Steuerung jeder einzelnen Anlage durch unser Service Center in Regensburg. Mit unserer marktführenden Technologie können wir die automatisch arbeitenden Anlagen hinsichtlich zahlreicher technischer Parameter kontinuierlich beobachten und bei Bedarf korrigierend eingreifen. Dies sichert eine hohe Prozesseffizienz und Anlagenverfügbarkeit, wodurch der Personalbedarf vor Ort minimiert wird.

Instandhaltung

Da sich unsere Anlagen weitgehend selbst regulieren und vom Service Center überwacht und gesteuert werden, ist der Bedarf für einen vor-Ort-Einsatz unserer Servicetechniker begrenzt. Wenn sie für die Jahreswartung oder einen Störfall anreisen, sind sie anhand der umfangreichen Maschinendokumentation bestens präpariert und bringen die ggfs. benötigten Ersatzteile mit. Im Abschlussgespräch mit dem Kunden wird dann der Zustand der Anlage besprochen und wir geben Hinweise für eine möglichst noch höhere Leistung, beispielsweise durch die Verbesserung der Brennstoffqualität.  

Weitere Lösungen

Produkte
Mit unseren E3, E4 und E5 können Holz-Pellets oder Holzhackschnitzel verarbeitet werden.
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Über Uns
Wir entwickeln Lösungen für nachhaltige Energieversorgung aus Biomasse.
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Technologie
Unsere Anlagen zur dezentralen Erzeugung von Strom und Wärme aus Holzmaterial sind Klima-neutral und sehr effizient.
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